La Fondazione Casa di Carità Arti e Mestieri, in collaborazione con il Parco del Po e dell’Orba organizza il corso Tecnico di accoglienza turistica, rivolto ai disoccupati maggiori di 18 anni in possesso di Diploma di Scuola Superiore. La durata del corso, che partirà nel mese di febbraio e si concluderà a giugno, è di 600 ore.
Il corso si pone l’obiettivo di formare una figura professionale polifunzionale caratterizzata da una profonda conoscenza del territorio in cui opera, da spiccate abilità comunicative e relazionali e dalla capacità di far fronte alle esigenze del turista, creando le situazioni più favorevoli.
Assolve a funzioni sia di front office sia di tipo organizzativo-progettuale: riceve e accoglie, informa sui vari servizi offerti, fa fronte ai bisogni proponendo soluzioni adeguate, valuta la qualità dei servizi di accoglienza offerti e promuove iniziative per il loro miglioramento, sia nel contesto organizzativo in cui opera, sia nell'ambito della rete dei servizi turistici. Gestisce e promuove relazioni e rapporti con i soggetti pubblici e privati e con associazioni di settore per una adeguata e condivisa definizione dell'offerta turistica del territorio nella logica di una sua valorizzazione e promozione.
Può operare in strutture private e uffici pubblici di promozione turistica, nel reparto incoming di agenzie di viaggi e turismo e nel punto di accoglienza di strutture ricettive e di aree di interesse turistico e negli uffici di informazione e accoglienza turistica (IAT). Collabora nella progettazione di politiche di accoglienza turistica come strumento strategico per lo sviluppo e la promozione di un territorio in Italia e all'estero.
L’evolversi della sua professionalità può prevedere attività di consulenza sulle tecniche e modalità
dell’accoglienza turistica presso aziende private operanti nel settore ed enti pubblici, nella definizione e implementazione di strategie di marketing e nel monitoraggio degli esiti delle azioni di promozione intraprese.
Al termine del corso, previo superamento della prova finale, sarà rilasciato dalla Città Metropolitana di Torino, che cofinanzia il corso, l’Attestato di Qualifica professionale in Tecnico di Accoglienza Turistica, comprensivo di allegato contenente l’indicazione delle competenze acquisite.
Per maggiori informazioni vi invitiamo a contattare la Fondazione Casa di Carità Arti e MestieriCentro di Chivasso - Castelrosso
Via Don Bosco, 1/C - Tel. 011 911 48 73
